Le condizioni generali di vendita qui in seguito riportate prevalgono salva indicazione specifica da parte di Ingros Carta Giustacchini su ogni altra indicazione riportata sui prodotti da parte del produttore. I rapporti commerciali in essere tra Ingros Carta Giustacchini ed i propri clienti saranno quindi regolati dalle sotto indicate condizioni generali di vendita e dagli articoli 1470 e seguenti del c.c.
PREZZI
I prezzi dei prodotti sono redatti in base al listino Ingros Carta Giustacchini in vigore al momento dell’ordine e s’intendono al netto dell’I.V.A. L’Azienda si riserva il diritto di modificare tale listino in ogni momento e senza preavviso. Per conoscere il prezzo di listino in vigore e gli sconti personalizzati è sufficiente contattare il nostro servizio commerciale ai numeri sopra riportati o, se abilitati ad accedere alla nostra piattaforma internet, collegandosi al sito nell’area riservata e digitare login e password.
ORDINI
Gli ordini effettuati dai clienti, da considerarsi irrevocabili, possono essere inoltrati in Azienda attraverso le seguenti modalità:
- Telefono: 030.3690501
- Fax : 030.3690505
- Mail: vendite@giustacchini.it
- Internet: www.giustacchini.it
L’ordine del cliente sarà considerato definitivo ed i prodotti immediatamente preparati in logistica per la spedizione; eventuali integrazioni saranno quindi considerate un nuovo ordine di prodotti e soggette ai vincoli contrattuali per minimi, costi di trasporto e spedizione. La Società si riserva la facoltà di non accettare un ordine: in tal caso lo comunicherà in forma scritta al cliente entro 48 ore dalla ricezione dell’ordine stesso.
TERMINI DI CONSEGNA
Per tutti i prodotti che presentano la dicitura “disponibile”, la consegna sarà eseguita su tutto il territorio nazionale entro le 48 ore successive. Per i prodotti che presentano la dicitura “consegna non immediata” la consegna avverrà tra i 2 ed i 6 giorni lavorativi. Nel caso in cui i prodotti non siano presenti a catalogo (speciali) la consegna sarà da concordare con il nostro servizio clienti in base ai tempi di fornitura da parte del produttore. Quanto sopra fatto salvo cause di forza maggiore, casi fortuiti, ferie e festività, località di consegna disagiate e ordinativi di volume eccezionale.
TRASPORTO
Per tutti i prodotti presenti a catalogo il trasporto sarà eseguito franco destino senza spese per tutti gli ordini superiori ad € 80,00 (iva esclusa). Per ordini inferiori a tale importo, la consegna (in tutta Italia) sarà eseguita con addebito in fattura di € 8,00 (iva esclusa), come contributo alle spese di spedizione. In caso di ordini particolarmente voluminosi che richiedano l’impiego di mezzi attrezzati di sponda idraulica o necessitino di facchinaggio, il cliente dovrà tassativamente informare il nostro ufficio commerciale di tali vincoli in modo così da valutare a priori il costo della consegna. Tale costo sarà addebitato al cliente in fattura.
PRODOTTI
Ingros Carta Giustacchini si riserva la facoltà di cambiare le caratteristiche tecniche dei prodotti in ogni momento e senza preavviso, in ogni caso nel totale rispetto delle leggi in vigore in tema di sicurezza. Nel caso straordinario in cui il prodotto ordinato non sia presente a magazzino, l’Azienda si riserva il diritto di sostituire lo stesso con altri dalla stessa funzionalità e di qualità uguale o superiore.
VERIFICA SUI PRODOTTI
Il Cliente (e/o il ricevente) ha l’obbligo di controllare, al momento della consegna ed alla presenza del trasportatore, l’integrità dei colli consegnati ed il loro numero. Nel caso in cui il Cliente riscontri una differenza sul numero dei colli o un loro danneggiamento, il Cliente potrà comunque ritirare il materiale apponendo una firma con riserva sul DDT, specificando la problematica riscontrata e mettendosi immediatamente in contatto con il Servizio Commerciale di Ingros Carta Giustacchini per segnalare il problema ed attivare le procedure per la risoluzione del problema. Diversamente, l’Azienda non risponderà di colli mancanti o danneggiati. Il controllo della merce all’interno dei colli consegnati deve essere compiuto dal Cliente (e/o dal ricevente), entro 24 ore dalla consegna, con obbligo d’immediata segnalazione degli eventuali difetti o discrepanze al nostro Servizio Commerciale. Per tale controllo non è quindi necessaria la presenza del trasportatore.
FATTURAZIONE
La fatturazione degli ordini con pagamento anticipato avviene alla ricezione della notifica del pagamento dell'ordine.
Per gli ordini successivi al primo, per cui è possibile richiedere il pagamento differito la fatturazione avviene alla fine del mese corrente.
Eventuali discordanze tra l’ordine e la merce consegnata saranno regolate nel totale rispetto delle condizioni riportate nel punto “Verifica sui prodotti”, mediante nota di credito o direttamente in fattura, se segnalate prima dell’emissione della fattura stessa.
RESI MERCE
Ingros Carta Giustacchini accetta resi merce per prodotti a catalogo entro 30 giorni dalla data di consegna. Per ogni apertura di pratica di reso l’Azienda applicherà una franchigia fissa di € 8,00 (I.V.A. esclusa) a copertura delle spese gestione pratica e contributo oneri di trasporto. Non si accettano resi (o annullamento ordini) per prodotti fuori catalogo o speciali, fatto salvo accordo preventivo con il Servizio Clienti di Ingros Carta Giustacchini ed il pagamento di una franchigia che sarà di volta in volta concordata con il Servizio Clienti, anche in base alla tipologia di prodotto e all’entità del reso. I prodotti non potranno in ogni caso essere resi se non in perfette condizioni per la vendita e nell’imballo originale, pena la rifatturazione dei prodotti stessi al cliente. Per eseguire la riconsegna basta contattare il Servizio Clienti specificando in modo dettagliato: la data d’acquisto; il numero d’ordine; il/i codice/i del/dei prodotto/i; il motivo del reso; la quantità da rendere; In ogni caso, il ritiro potrà essere compiuto solo presso l’indirizzo di consegna.
PAGAMENTI
I pagamenti potranno essere eseguiti tramite PayPal e Contrassegno. Nel rispetto delle proprie procedure, Ingros Carta Giustacchini si riserva di riconoscere alla propria Clientela un credito variabile in funzione dello sviluppo del rapporto commerciale. In caso di ritardi nel pagamento da parte del Cliente, l’Azienda si riserva la facoltà di intraprendere le azioni opportune per la riscossione del credito, tra cui: addebitare gli interessi di mora, dare il mandato per il recupero a società specializzate, addebitare le spese legali. Eventuali tolleranze, da parte di Ingros Carta Giustacchini, d’infrazioni del Cliente alle obbligazioni che gli derivano dall’insorto vincolo negoziale, non potranno mai costituire precedente ne in ogni caso infirmare la validità delle clausole delle presenti condizioni generali di vendita. Il Cliente non potrà sospendere per alcuna ragione, salvo diversa autorizzazione scritta da parte di Ingros Carta Giustacchini, i propri pagamenti, neppure nel caso d’inizio di un contenzioso da parte di o nei confronti della Società stessa.
GARANZIA
Tutti i prodotti sono garantiti per 12 mesi da ogni difetto di materiale e di fabbricazione, salvo diversa indicazione. Prevale sempre e in ogni caso la garanzia indicata dal produttore all’interno della confezione. Il diritto di garanzia decade alla presenza di danni provocati da uso improprio, caduta, manomissione, tentativi di riparazione effettuati da personale non autorizzato, utilizzo d’accessori non originali o, in genere, da quant’altro dimostri un utilizzo inadeguato del bene. Sono in ogni caso espressamente escluse dalla garanzia tutte le parti estetiche, quelle soggette ad usura e tutte le parti per cui non è verificabile l’uso adeguato. In caso di richiesta di assistenza per riparazione e/o manutenzione, Ingros Carta Giustacchini non risponde dei tempi di attesa dichiarati dai produttori. Durante tale periodo di attesa l’Azienda non fonirà alcun prodotto sostitutivo.
COMPETENZA TERRITORIALE
Ogni eventuale controversia che dovesse insorgere tra Ingros Carta Giustacchini e la propria Clientela in relazione o in conseguenza dell’insorto rapporto contrattuale, e, quindi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, in merito alla sua efficacia, validità, esecuzione, interpretazione, risoluzione o cessazione, nonché d’ogni rapporto al medesimo inerente o connesso, e d’ogni relativa ragione di dare e d’avere, spetterà esclusivamente al Tribunale Civile di Brescia.
PRIVACY
Ingros Carta Giustacchini è titolare del trattamento dei dati che saranno utilizzati per l’esecuzione degli ordini, per scopi amministrativi e promozionali nel rispetto della normativa attualmente in vigore DL n. 196 deI 30/06/03.